Brussels Airlines, « Pilot carrier » pour Amadeus dans une nouvelle offre d’informations à l’agent de voyages

Amadeus lance en partenariat avec Brussels Airlines et Sirius Travel une nouvelle technologie de distribution permettant aux agents de voyages de retrouver dans le système GDS d’Amadeus toutes les informations nécessaires sur les produits de Brussels Airlines.

Jusqu'ici, les agents de voyages pouvaient uniquement retrouver des informations sur les prix, les horaires et la disponibilité dans le système GDS d’Amadeus. Grâce à un partenariat unique entre Amadeus et Brussels Airlines en tant que « Pilot carrier », cette situation change. Désormais, les agents de voyages ont accès en un coup d’œil à toutes les informations relatives aux différents produits proposés par Brussels Airlines, tels que b.business, b.flex exonomy+ et b.light economy en Europe et la Business- et Economy Class sur le long-courrier. Ces informations permettent désormais aux agences de voyages de ne pas uniquement pouvoir comparer les prix de Brussels Airlines, mais également les différents éléments de service en mettant en lumière leur valeur ajoutée. Ce nouvel outil est non seulement intéressant pour effectuer une réservation, mais ces compléments d’informations peuvent aussi aider l’agent de voyages à proposer de façon proactive les meilleurs services adaptés aux besoins spécifiques de ses clients.

Brussels Airlines est un des pionniers de cette nouvelle technologie nommée Amadeus Airline Fare Families. En Belgique, c’est Sirius Travel qui a collaboré au développement et à l’implémentation de cette technologie innovatrice.

« Les agents de voyage sont nos partenaires les plus importants et font  partie intégrante de notre stratégie de distribution. Dès lors notre choix de continuer à investir dans ce canal », explique Lars Redeligx, CCO de Brussels Airlines. « Avec cette nouvelle technologie, nous offrons plus que jamais un service et des informations de qualité permettant de nouvelles opportunités de vente », fait remarquer Lars Redeligx.

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À propos de Brussels Airlines

Brussels Airlines est la compagnie aérienne nationale belge et l'une des quatre compagnies aériennes du réseau du groupe Lufthansa. Elle relie la capitale européenne depuis l'aéroport de Bruxelles à plus de 85 destinations, dont 17 en Afrique subsaharienne. La société emploie plus de 3 300 personnes et exploite 43 avions.

Brussels Airlines vise à émettre 50 % de CO2 en moins d'ici 2030 par rapport à 2019 et prévoit d'être neutre en CO2 d'ici 2050. La compagnie aérienne participe au projet Stargate mené par Brussels Airport et fait donc partie du terrain d'essai de l'aviation durable sur sa base. En outre, la compagnie aérienne a signé l'accord sur l'économie circulaire de l'Antwerp Management School en 2021. Début 2023, la compagnie aérienne a été la première à transporter du carburant aviation durable (SAF) via l’oléoduc de l’OTAN reliant l'aéroport de Bruxelles. D’ici fin 2024, Brussels Airlines accueillera cinq Airbus A320neo flambant neufs, ce qui permettra à la compagnie de réduire considérablement ses émissions de CO2 et de bruit sur son réseau moyen-courrier.

En tant qu'ambassadeur de son pays, Brussels Airlines amène le monde en Belgique et le meilleur de la Belgique dans le monde grâce, entre autres, à des partenariats avec des chefs belges célèbres, des produits culinaires belges et les Belgian Icons, des avions spécialement peints qui célèbrent une personne, une équipe ou un événement belge emblématique afin de promouvoir la culture belge dans le monde entier.

Plus d'informations sur brusselsairlines.com

À propos de Star Alliance

Le réseau Star Alliance a été créé en 1997 en tant que première alliance aérienne véritablement mondiale, fondée sur une proposition de valeur pour le client, à savoir une portée mondiale, une reconnaissance internationale et un service fiable. Depuis sa création, elle offre le réseau de compagnies aériennes le plus vaste et le plus complet, en mettant l'accent sur l'amélioration de l'expérience client au sein de l'Alliance.

Dans l'ensemble, le réseau Star Alliance offre actuellement plus de 10 000 vols quotidiens vers près de 1 200 aéroports dans 184 pays. 

Plus d’informations sur staralliance.com

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