Brussels Airlines prolonge l’option de changer gratuitement de réservation

Toujours pas de frais de changement de réservation chez Brussels Airlines, Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines et Eurowings.

Brussels Airlines et toutes les compagnies aériennes du Lufthansa Group permettent à leurs passagers de planifier leurs voyages de manière flexible en étendant l'option de changer gratuitement de réservation. Depuis fin août 2020, tous les tarifs de Brussels Airlines, Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines et Eurowings peuvent être changés gratuitement vers une nouvelle date ou destination. Jusqu'à présent, cette offre tarifaire était valable pour les changements de réservations jusqu'à la fin du mois de mai. Aujourd'hui, l'offre est à nouveau prolongée : tous les tarifs des compagnies aériennes du Groupe peuvent être modifiés gratuitement aussi souvent que souhaité jusqu'au 31 juillet 2021. Après cette date, un seul dernier changement gratuit supplémentaire de la réservation sera encore possible

Les compagnies aériennes du Lufthansa Group avaient déjà permis à leurs clients de changer de réservation gratuitement pour les billets achetés jusqu'au 31 mai. La suppression des frais de changement de réservation est maintenant prolongée jusqu'au 31 juillet, ce qui signifie que les passagers de Brussels Airlines, Austrian Airlines, Eurowings, Lufthansa et Swiss peuvent modifier leurs réservation aussi souvent qu'ils le souhaitent jusqu'au 31 juillet et une fois de plus après cette date. Les dates de voyage peuvent être reportées jusqu'à un an après la date de voyage initialement prévue.

Les passagers qui souhaitent reporter leur voyage initial mais ne peuvent pas encore décider d'une nouvelle date et d'une nouvelle destination, ont la possibilité d'annuler dans un premier temps leur réservation sans s'engager sur une nouvelle date de voyage. La nouvelle réservation ne doit alors être effectuée que jusqu'au 31 août 2021. Dans ce cas, la date de départ ne doit être que l'année prochaine, avant le 31 juillet 2022.

La suppression des frais de changement de réservation s'applique dans le monde entier pour toutes les nouvelles réservations, quel que soit le tarif, sur les liaisons court, moyen et long-courrier. Cela permet une planification flexible des voyages pour tous les clients du Lufthansa Group.

Toutefois, des coûts supplémentaires peuvent survenir pour le client si, par exemple, la classe de réservation initiale n'est plus disponible lors d'une nouvelle réservation à une autre date ou vers une autre destination.

Les changements de réservation de billets émis jusqu'au 31 août 2020 inclus, peuvent donc désormais être effectués jusqu'au 31 juillet 2021.

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À propos de Brussels Airlines

À propos de Brussels Airlines

Brussels Airlines est la compagnie aérienne nationale de la Belgique et l’une des compagnies de réseau du Lufthansa Group. Depuis son hub à Brussels Airport, elle relie la Belgique et l’Europe à plus de 90 destinations dans le monde, dont 18 en Afrique subsaharienne. La compagnie aérienne belge emploie plus de 3 500 personnes et exploite une flotte de 46 appareils.

Brussels Airlines s’engage à réduire son empreinte environnementale et travaille avec Lufthansa Group sur une série d’initiatives en ce sens. La compagnie participe au projet Stargate piloté par Brussels Airport, a signé l’accord Circular Economy de l’Antwerp Management School et a été la première compagnie aérienne début 2023 à acheminer du carburant d’aviation durable (SAF) vers Brussels Airport via le pipeline CEPS. Entre novembre 2023 et juin 2026, Brussels Airlines a accueilli huit Airbus A320neo flambant neufs, réduisant considérablement la consommation de carburant, les émissions de CO₂ et les niveaux de bruit sur son réseau européen.

En tant qu'ambassadeur de son pays, Brussels Airlines fait découvrir le monde à la Belgique et le meilleur de la Belgique au monde. La compagnie met en valeur la culture belge à travers des collaborations avec des Chefs Étoilés belges, la promotion de produits belges à bord et ses avions Belgian Icons, qui célèbrent des éléments uniques de la culture et du patrimoine belges.

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Établi en 1997 en tant que première alliance de compagnies aériennes véritablement mondiale, le réseau Star Alliance a été fondé sur une proposition de valeur pour le client, à savoir une portée mondiale, une reconnaissance internationale et un service fiable. Depuis sa création, il offre le réseau de compagnies aériennes le plus vaste et le plus complet, en mettant l'accent sur l'amélioration de l'expérience du client tout au long de son parcours au sein de l'Alliance.

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