Brussels Airlines prolonge l’option de changer gratuitement de réservation

Toujours pas de frais de changement de réservation chez Brussels Airlines, Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines et Eurowings.

Brussels Airlines et toutes les compagnies aériennes du Lufthansa Group permettent à leurs passagers de planifier leurs voyages de manière flexible en étendant l'option de changer gratuitement de réservation. Depuis fin août 2020, tous les tarifs de Brussels Airlines, Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines et Eurowings peuvent être changés gratuitement vers une nouvelle date ou destination. Jusqu'à présent, cette offre tarifaire était valable pour les changements de réservations jusqu'à la fin du mois de mai. Aujourd'hui, l'offre est à nouveau prolongée : tous les tarifs des compagnies aériennes du Groupe peuvent être modifiés gratuitement aussi souvent que souhaité jusqu'au 31 juillet 2021. Après cette date, un seul dernier changement gratuit supplémentaire de la réservation sera encore possible

Les compagnies aériennes du Lufthansa Group avaient déjà permis à leurs clients de changer de réservation gratuitement pour les billets achetés jusqu'au 31 mai. La suppression des frais de changement de réservation est maintenant prolongée jusqu'au 31 juillet, ce qui signifie que les passagers de Brussels Airlines, Austrian Airlines, Eurowings, Lufthansa et Swiss peuvent modifier leurs réservation aussi souvent qu'ils le souhaitent jusqu'au 31 juillet et une fois de plus après cette date. Les dates de voyage peuvent être reportées jusqu'à un an après la date de voyage initialement prévue.

Les passagers qui souhaitent reporter leur voyage initial mais ne peuvent pas encore décider d'une nouvelle date et d'une nouvelle destination, ont la possibilité d'annuler dans un premier temps leur réservation sans s'engager sur une nouvelle date de voyage. La nouvelle réservation ne doit alors être effectuée que jusqu'au 31 août 2021. Dans ce cas, la date de départ ne doit être que l'année prochaine, avant le 31 juillet 2022.

La suppression des frais de changement de réservation s'applique dans le monde entier pour toutes les nouvelles réservations, quel que soit le tarif, sur les liaisons court, moyen et long-courrier. Cela permet une planification flexible des voyages pour tous les clients du Lufthansa Group.

Toutefois, des coûts supplémentaires peuvent survenir pour le client si, par exemple, la classe de réservation initiale n'est plus disponible lors d'une nouvelle réservation à une autre date ou vers une autre destination.

Les changements de réservation de billets émis jusqu'au 31 août 2020 inclus, peuvent donc désormais être effectués jusqu'au 31 juillet 2021.

Wencke Lemmes-Pireaux

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À propos de Brussels Airlines

Brussels Airlines est la compagnie aérienne nationale belge et l'une des quatre compagnies aériennes du réseau du groupe Lufthansa. Elle relie la capitale européenne depuis l'aéroport de Bruxelles à plus de 85 destinations, dont 17 en Afrique subsaharienne. La société emploie plus de 3 300 personnes et exploite 43 avions.

Brussels Airlines vise à émettre 50 % de CO2 en moins d'ici 2030 par rapport à 2019 et prévoit d'être neutre en CO2 d'ici 2050. La compagnie aérienne participe au projet Stargate mené par Brussels Airport et fait donc partie du terrain d'essai de l'aviation durable sur sa base. En outre, la compagnie aérienne a signé l'accord sur l'économie circulaire de l'Antwerp Management School en 2021. Début 2023, la compagnie aérienne a été la première à transporter du carburant aviation durable (SAF) via l’oléoduc de l’OTAN reliant l'aéroport de Bruxelles. D’ici fin 2024, Brussels Airlines accueillera cinq Airbus A320neo flambant neufs, ce qui permettra à la compagnie de réduire considérablement ses émissions de CO2 et de bruit sur son réseau moyen-courrier.

En tant qu'ambassadeur de son pays, Brussels Airlines amène le monde en Belgique et le meilleur de la Belgique dans le monde grâce, entre autres, à des partenariats avec des chefs belges célèbres, des produits culinaires belges et les Belgian Icons, des avions spécialement peints qui célèbrent une personne, une équipe ou un événement belge emblématique afin de promouvoir la culture belge dans le monde entier.

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À propos de Star Alliance

Le réseau Star Alliance a été créé en 1997 en tant que première alliance aérienne véritablement mondiale, fondée sur une proposition de valeur pour le client, à savoir une portée mondiale, une reconnaissance internationale et un service fiable. Depuis sa création, elle offre le réseau de compagnies aériennes le plus vaste et le plus complet, en mettant l'accent sur l'amélioration de l'expérience client au sein de l'Alliance.

Dans l'ensemble, le réseau Star Alliance offre actuellement plus de 10 000 vols quotidiens vers près de 1 200 aéroports dans 184 pays. 

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