Brussels Airlines se prépare à la grève nationale belge du 15 décembre prochain
Après la grève provinciale du 8 décembre, Brussels Airlines se prépare à faire face au deuxième jour de grève, la grève nationale du lundi 15 décembre. La compagnie aérienne met à nouveau tout en œuvre pour assister aux mieux ses passagers ainsi que pour les amener le plus rapidement possible à leur destination.
Brussels Airlines met à nouveau tout en œuvre pour pouvoir opérer ses vols le 15 décembre prochain, mais doit également se préparer à faire face à de possibles perturbations. Le 1er décembre, Brussels Airlines avait déjà annoncé un plan de vol adapté pour le 8 et 15 décembre. Suite à l’impact du 8 décembre, la compagnie aérienne a décidé d’annuler de manière proactive 52 vols supplémentaires lundi prochain. Grâce à cette mesure elle peut proposer à temps des vols alternatifs à ces passagers. En tout Brussels Airlines supprimera 84 vols européens ce 15 décembre, soit 40% de son offre de vols ce jour-là. Aucun vol long-courrier n’a été annulé.
Les perturbations à l’aéroport, lundi passé, étaient restreintes pour les passagers, comme Brussels Airlines avait adapté bien en avance son programme de vols. D’un point de vue économique le jour de grève du 8 décembre a causé d’importants dommages à la compagnie, la perte est estimée à 1,5 million d’euros. On s’attend à ce que l’impact financier de la grève du 15 décembre soit encore plus grand. Pour ce jour-là, initialement 21.400 voyageurs avaient réservé un vol avec Brussels Airlines.
Plus d’informations sur le plan de vol du 15 décembre
Les passagers dont le vol a été annulé ont le choix entre des vols alternatifs ou un remboursement du billet d’avion.
Depuis le 21 novembre, Brussels Airlines propose à ses passagers du 15 décembre de changer gratuitement leur date de départ s’ils préfèrent ne plus voler ce jour-là, indépendamment du fait que leur vol soit annulé ou pas.
Le 15 décembre la compagnie aérienne fera tout son possible pour assister au mieux ses passagers à l’aéroport. Brussels Airlines suggère à ses clients de voyager dans la mesure du possible uniquement avec un bagage à main, étant donné que le traitement des bagages court également le risque d’être perturbé par la grève nationale.
La compagnie aérienne tient ses passagers au courant de la situation via son site web, Facebook et Twitter (@FlyingBrussels). Les passagers seront également informés par SMS (à condition que le numéro de portable soit disponible), par courriel ou via leur agence de voyage.