Brussels Airlines verlengt samenwerking met afhandelaar Flightcare
Terwijl Brussels Airlines in haar thuisbasis Brussels Airport zélf ondermeer de check-in, de lounge- en boardingservice en de lost & found service verzorgt wordt voor de activiteiten op de tarmac beroep gedaan op de diensten van een afhandelaar. Al tien jaar is Flightcare die trouwe partner van Brussels Airlines voor deze tarmacdiensten zoals het laden en lossen van de vliegtuigen. Deze activiteiten zijn van kritisch belang voor een luchtvaartmaatschappij omdat ze een rechtstreekse invloed hebben op ondermeer de punctualiteit en bijgevolg ook de kwaliteit en betrouwbaarheid van de operaties.
Na een tenderprocedure heeft Brussels Airlines zopas besloten om ook de volgende jaren samen te werken met het afhandelingsbedrijf Flightcare. Flightcare zal volop bijdragen tot de ambitie van Brussels Airlines om haar thuisbasis op Brussels Airport verder uit te bouwen tot een intercontinentale hub van de Star Alliance met talrijke lange afstandsbestemmingen, een uitgebreid Europees netwerk en een stijgend aantal connectiepassagiers.
De ground operations service is ook grondig aan het wijzigen. Steeds meer passagiers checken bijvoorbeeld zélf in via hun laptop, check-inautomaat of mobiele telefoon en vliegen alleen maar met handbagage. Omwille van het groeiend aantal connectiepassagiers moet er ook meer bagage getransfereerd worden.
“De kwaliteit van de afhandelingsservice stond centraal in de contractbesprekingen “, zegt Brussels Airlines COO Peter Kranich. “We kijken dan ook vol vertrouwen uit naar onze vernieuwde samenwerking met Flightcare dat de nodige ervaring en expertise heeft om aan onze hoge eisen tegemoet te komen.”
-------
Over Brussels Airlines
Brussels Airlines is de Belgische luchtvaartgroep die het grootste aanbod van vluchten van en naar de Europese hoofdstad Brussel aanbiedt. De 52 vliegtuigen en ruim 3500 werknemers van de Brussels Airlines groep staan garant voor meer dan 300 dagelijkse vluchten naar meer dan 60 Europese en Afrikaanse premium luchthavens.
Op haar Europese bestemmingen, aangevlogen met vliegtuigen van het type Avro RJ, Boeing 737 en Airbus A319/A320 biedt Brussels Airlines zowel een echt business class product (“b.business”) als een flexibele reisformule, die synoniem staat voor tijdswinst en comfort (“b.flex economy+”) als een low fare product (“b.light economy”). Op haar medium haul en long haul aanbod worden de passagiers verwelkomd in een “Business” en “Economy” klasse. Long Haul vluchten worden door Airbus A330-200/-300 toestellen geopereerd.
Naast de 21 bestemmingen in Afrika biedt Brussels Airlines in samenwerking met haar intercontinentale partners nog een long haul aanbod naar de Verenigde Arabische Emiraten, China, Thailand, Indië en Noord Amerika. Brussels Airlines is eigendom van SN Airholding en bouwt verder op 80 jaar Belgische luchtvaartgeschiedenis. In juni 2009 maakte Lufthansa zijn intrede in de aandeelhouderstructuur en het kapitaal van de Belgische luchtvaartmaatschappij. Sinds 9 december 2009 is Brussels Airlines lid van het globaal samenwerkingsverband Star Alliance.
