Lufthansa Group wereldwijd bekroond als "Beste Airline App 2024”
Frankfurt, 13 Oktober 2024 - De Lufthansa Group heeft op het World Aviation Festival (WAF) de prijs gekregen voor 's werelds beste app van een luchtvaartmaatschappij, 2024.
De Lufthansa Group app werd vooraf beoordeeld door klanten en genomineerd voor de eindronde. Een jury van experts vergeleek de vier genomineerden in een wedstrijd, de "Battle of the Airline Apps", en beoordeelde de Lufthansa Group app als de beste onder de grootste spelers in de industrie. Het product van Lufthansa, Austrian Airlines, Brussels Airlines en Swiss kwam als beste uit de bus tegen de apps van Emirates, Qatar Airways en Air India.
"De Lufthansa Group App stelt onze klanten centraal en biedt hen gebruiksvriendelijke diensten, transparante informatie en ondersteuning tijdens hun hele reis. Ik ben trots op het hele team voor de grote vooruitgang die we de afgelopen jaren hebben geboekt. De prijs voor de Lufthansa Group app stimuleert ons om door te gaan met de ontwikkeling van onze digitale diensten voor Lufthansa, Austrian Airlines, SWISS en Brussels Airlines."
- Dieter Vranckx, Member of the Executive Board Lufthansa Group, Global Markets & Commercial Airlines Hubs
"De digitale reiservaring van onze gasten wordt steeds meer bepaald door hun mobiele apparaten. De app speelt een steeds grotere rol als reisgenoot. In de afgelopen jaren hebben we specifiek gewerkt aan serviceaanbiedingen, vooral in het geval van onregelmatigheden, aan vereenvoudigingen en betere informatie voor onze gasten, en hebben we talloze voordelen gecreëerd voor frequent flyers."
- Oliver Schmitt, Head of Digital Customer Solutions and Managing Director Digital Hangar GmbH
Het World Aviation Festival is een toonaangevende wereldwijde conferentie voor de internationale luchtvaartindustrie, gericht op technologie, passagierservaring, digitalisering en duurzaamheid in de luchtvaart.
Nico Cardone
