Nationale staking in België: Brussels Airlines past vluchtprogramma 13 februari aan
De maatschappij biedt alle betrokken passagiers een alternatieve reisoptie of de terugbetaling van hun ticket aan.
Omwille van industriële acties van verschillende stakeholders op Brussels Airport als onderdeel van een ruimere nationale staking in België, verwacht Brussels Airlines ernstige storingen in haar vluchtprogramma van volgende woensdag, 13 februari.
De luchtvaartmaatschappij heeft vorige week al 28 van de in totaal 222 oorspronkelijk geplande vluchten geannuleerd en de betrokken passagiers herboekt. Met de informatie die vandaag beschikbaar is over de vermoedelijke omvang van de nationale staking, heeft Brussels Airlines besloten om haar aanbod met 122 extra vluchten te reduceren. In totaal annuleert de maatschappij 68% van haar oorspronkelijk geplande vluchten die dag met een impact op 11.288 passagiers. Met de proactieve annuleringen wil Brussels Airlines haar klanten de mogelijkheid geven om hun reisplannen op voorhand aan te passen en wil ze het ongemak voor de reizigers dat door de nationale staking veroorzaakt wordt zoveel mogelijk beperken.
De maatschappij biedt alle betrokken reizigers op voorhand een alternatieve reisoplossing aan. Passagiers met een geannuleerde vlucht die niet meer willen reizen kunnen een volledige terugbetaling van hun ticket aanvragen.
Een lijst van alle geannuleerde vluchten is beschikbaar op www.brusselsairlines.com
Voor herboekingen verzoekt de luchtvaartmaatschappij haar klanten om hun reisagentschap of Brussels Airlines te contacteren via:
- Het Brussels Airlines Service Center via +3227232362
- Facebook of Twitter
Terugbetalingen kunnen worden aangevraagd op www.brusselsairlines.com/refund
of via het reisagentschap van de passagier.
Brussels Airlines biedt haar excuses aan voor de ongemakken die door externe factors helemaal buiten haar controle worden veroorzaakt.