Update nationale staking in België: Brussels Airlines annuleert de overige 32% van haar vluchten op 13 februari
De luchtvaartmaatschappij biedt haar passagiers alternatieve reisoplossingen of de terugbetaling van hun ticket aan.
Op basis van momenteel beschikbare informatie over de vermoedelijke omvang van de nationale staking op 13 februari, gaat Brussels Airlines ervan uit dat de operaties van op Brussels Airport ernstig getroffen zullen zijn door de industriële acties van verschillende stakeholders. Daarom werd er besloten om de overige 72 vluchten die eerder gepland waren voor die dag te annuleren. Het volledige programma van 13 februari, met 222 vluchten wordt geannuleerd. Dat heeft gevolgen voor de reisplannen van meer dan 16,000 passagiers.
Met de proactieve annuleringen wil Brussels Airlines haar klanten de mogelijkheid geven om hun reisplannen op voorhand aan te passen en wil ze het ongemak voor de reizigers dat door de nationale staking veroorzaakt wordt zoveel mogelijk beperken.
De maatschappij biedt alle betrokken reizigers op voorhand een alternatieve reisoplossing aan. Passagiers met een geannuleerde vlucht die niet meer willen reizen kunnen een volledige terugbetaling van hun ticket aanvragen.
De huidige situatie van alle vluchten op 13 februari is beschikbaar op www.brusselsairlines.com
Voor herboekingen verzoekt de luchtvaartmaatschappij haar klanten om hun reisagentschap of Brussels Airlines te contacteren via:
- Het Brussels Airlines Service Center via +3227232362
- Facebook of Twitter
Terugbetalingen kunnen worden aangevraagd op www.brusselsairlines.com/refund
of via het reisagentschap van de passagier.
Brussels Airlines biedt haar excuses aan voor de ongemakken die door externe factors helemaal buiten haar controle worden veroorzaakt.
