Xavier Lagardère rejoint le département commercial de Brussels Airlines
Pour Brussels Airlines il est primordial de s’adapter aux besoins de sa clientèle et d’investir dans divers canaux de ventes pour rester compétitifs. « Nous souhaitons privilégier davantage le dialogue avec nos passagers et ce sur tous nos canaux de distribution. Nos clients veulent être flexibles et pouvoir choisir parmi un large éventail de produits et de services aussi bien online qu’auprès des agences de voyages », fait remarquer Lars Redeligx, CCO de Brussels Airlines. « Les agences de voyages restent nos partenaires privilégiés; avec le développement de notre offre via le web, nous cherchons la complémentarité avec celles-ci», précise le CCO de la compagnie. « L’expertise de Xavier dans le domaine du e-commerce permettra de nous positionner davantage dans un marché de plus en plus concurrentiel sans pour autant négliger nos partenaires trade ».
«Je suis ravi de pouvoir intégrer une jeune compagnie dynamique qui cherche à élargir davantage son offre « digitale », dit Xavier Lagardère. « Ensemble avec mon équipe, nous allons développer notre platform e-commerce et étendre nos services mobiles ».
Titulaire du MBA de l'INSEAD et ingénieur diplômé de l'Ecole Nationale Supérieure d'Informatique et de Mathématiques Appliquées de Grenoble, Xavier Lagardère a une expérience approfondie dans le domaine du « e-commerce ». En 2003, il a débuté sa carrière chez Hewlett-Packard en Espagne en tant que Software Engineer. De 2006 à 2011, il a occupé plusieurs postes clés chez Amadeus en France, notamment responsable du développement des solutions e-commerce. Dans son dernier poste, avant de rejoindre Brussels Airlines, il dirigeait la business unit Travel de Groupon en France.
