Actions sociales du personnel de sécurité à l'aéroport de Bruxelles : perturbations considérables des horaires de vol le 1er octobre

Brussels, September 27, 2024 - A national manifestation organized by the unions of security workers in Belgium will take place on October 1. Consequently, capacity at the security screenings at Brussels Airport will be reduced. The airport has requested all the airlines to review their schedules accordingly. Brussels Airlines has therefore taken the difficult decision to cancel most of its flights on October 1. Passengers will be informed and rebooked as soon as possible.

Les passagers dont les vols sont annulés seront contactés par Brussels Airlines. La compagnie aérienne proposera une alternative et mettra tout en œuvre pour que chacun arrive à destination le plus rapidement possible. Il peut s'agir d'un jour plus tôt, d'un jour plus tard ou, pour les passagers en transfert, d'un transfert dans un autre hub du groupe Lufthansa.

Les passagers concernés dont Brussels Airlines possède les coordonnées se verront proposer une alternative par e-mail. Ils peuvent accepter cette alternative d'un simple clic. La compagnie aérienne conseille à tous les voyageurs de vérifier leurs coordonnées sur le site web, sous la rubrique "Ma réservation". Sur cette même page, les passagers peuvent également vérifier le statut de leur vol. Ils peuvent également obtenir de l'aide par l'intermédiaire de l'assistant de chat sur le site web, ou par leur agent de voyage.

Brussels Airlines a renforcé son service client afin d'aider les voyageurs. Cependant, étant donné le grand nombre de passagers nécessitant un rebooking, les temps d'attente peuvent être plus longs que la normale. Brussels Airlines remercie tous les passagers concernés pour leur patience et leur compréhension.

Brussels Airlines souhaite présenter ses excuses à toute personne dont les projets de voyage seront perturbés par ces actions sociales et souhaite également remercier l'ensemble du personnel pour les efforts incroyables déployés afin de trouver des solutions pour tous les passagers.

Joëlle Neeb

Joëlle Neeb

For media requests only

 

 

Recevez des mises à jour par e-mail

En cliquant sur « S'abonner », je confirme avoir lu et accepté la Politique de confidentialité.

À propos de Brussels Airlines

Brussels Airlines est la compagnie aérienne nationale belge et l'une des quatre compagnies aériennes du réseau du groupe Lufthansa. Elle relie la capitale européenne depuis l'aéroport de Bruxelles à plus de 90 destinations, dont 18 en Afrique subsaharienne. La société emploie plus de 3 500 personnes et exploite 44 avions.

Brussels Airlines vise à émettre 50 % de CO2 en moins d'ici 2030 par rapport à 2019 et prévoit d'être neutre en CO2 d'ici 2050. La compagnie aérienne participe au projet Stargate mené par Brussels Airport et fait donc partie du terrain d'essai de l'aviation durable sur sa base. En outre, la compagnie aérienne a signé l'accord sur l'économie circulaire de l'Antwerp Management School en 2021. Début 2023, la compagnie aérienne a été la première à transporter du carburant aviation durable (SAF) via l’oléoduc de l’OTAN reliant l'aéroport de Bruxelles. D’ici fin 2024, Brussels Airlines accueillera cinq Airbus A320neo flambant neufs, ce qui permettra à la compagnie de réduire considérablement ses émissions de CO2 et de bruit sur son réseau moyen-courrier.

En tant qu'ambassadeur de son pays, Brussels Airlines amène le monde en Belgique et le meilleur de la Belgique dans le monde grâce, entre autres, à des partenariats avec des chefs belges célèbres, des produits culinaires belges et les Belgian Icons, des avions spécialement peints qui célèbrent une personne, une équipe ou un événement belge emblématique afin de promouvoir la culture belge dans le monde entier.

Plus d'informations sur brusselsairlines.com

À propos de Star Alliance

Établi en 1997 en tant que première alliance de compagnies aériennes véritablement mondiale, le réseau Star Alliance a été fondé sur une proposition de valeur pour le client, à savoir une portée mondiale, une reconnaissance internationale et un service fiable. Depuis sa création, il offre le réseau de compagnies aériennes le plus vaste et le plus complet, en mettant l'accent sur l'amélioration de l'expérience du client tout au long de son parcours au sein de l'Alliance.

Dans l'ensemble, le réseau Star Alliance propose actuellement plus de 17 500 vols quotidiens vers plus de 1 150 aéroports dans près de 190 pays.

Plus d’informations sur staralliance.com

Contact

b.house Zone General Aviation - Airport Building 26 1831 Diegem

+32 2 723 89 90

press@brusselsairlines.com

www.brusselsairlines.com