Brussels Airlines agrandit The Loft à Brussels Airport

Après le grand succès du Loft et l'augmentation du nombre de passagers de la compagnie aérienne, Brussels Airlines augmente la capacité de son lounge à Brussels Airport et améliore encore davantage le confort de ses clients Business Class et frequent flyers. Les voyageurs d’affaires restent une partie importante de la clientèle de Brussels Airlines. C'est pourquoi la compagnie continue ​ à investir dans les plus grands standards en matière d'hospitalité. ​ Afin d'offrir une expérience de qualité aux 1.500 clients de Business Class et Frequent Flyers qui visitent le Loft chaque jour, Brussels Airlines s'est associée à des partenaires renommés, tous inspirés par le design, la technologie et l'innovation.

The Loft by Brussels Airlines and Lexus est un concept de lounge unique à Brussels Airport, centré sur le confort, la technologie, le design et la belgitude. Depuis son inauguration en octobre 2014, le Loft a accueilli plus de 1,5 million de voyageurs ​ qui se trouvaient sur le départ dans le Terminal A de Brussels Airport.

Aujourd'hui, la compagnie aérienne augmente la capacité du Loft de 66%, ce qui permet d'accueillir 500 voyageurs avec un total de 2040m². Mais en plus de l'espace supplémentaire, The Loft offre maintenant aussi de nouvelles expériences innovantes, pour lesquelles Brussels Airlines s'est associée aux marques de qualité Lexus, Miele, Grohe, Corian et Dyson, qui sont des experts en design, technologie et innovation.

“Le client est au cœur de tout ce que nous faisons. Nous sommes connus pour notre service d'accueil et notre belgitude, qui se reflète dans tout le Loft. Les hommes et femmes d’affaires restent une partie importante de notre clientèle ; c'est pourquoi nous continuons à investir dans les plus grands standards en matière d'hospitalité, en collaborant avec des partenaires comme Lexus, dont la priorité est de proposer des services de la plus haute qualité. Avec The Loft, nous offrons à nos clients un environnement idéal, conçu pour répondre à leurs besoins individuels de détente, de productivité ou de divertissement. “
 - ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ Christina Foerster, CEO Brussels Airlines

Les 800m² supplémentaires comprennent ​ un espace ouvert conçu par Lexus, qui expose des objets des Lexus design awards pour permettre aux invités de découvrir le « luxury lifestyle » de la marque.

L'espace a été créé selon les traditions japonaises d'omotenashi, le concept japonais d’hospitalité et une des valeurs centrales de Lexus. Omotenashi ne satisfait pas seulement les besoins d’autrui, il les anticipe avant même qu’ils ne se manifestent.

Omotenashi correspond parfaitement au mantra de Brussels Airlines 'We go the extra smile'. Les clients sont traités avec l'accueil et l'hospitalité qui seraient donnés à un invité dans une maison. Nos invités passent beaucoup de temps dans le Loft, 74 minutes en moyenne, il est donc important de leur fournir un service de haute qualité et de s'assurer qu'ils disposent d'un espace inspirant pour se détendre ou travailler avant leur vol. “
- ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ Tanguy Cartuyvels, VP Marketing de Brussels Airlines

Grâce à Corian Design Solid Surface, la vision ambitieuse pour un design uniforme sans joints apparents du Loft a été réalisée, et les murs et plans de travail en Corian complète l'atmosphère du salon.

Le nouveau Loft offre aussi une zone VIP à part pour les membres « HON Circle » ​ (le plus haut niveau dans le programme de fidélité Miles & More) avec un salon affichant une collection évolutive d’œuvres d’artistes belges et étrangers. A côté de cela, un large assortiment de gastronomie est offert dans une cuisine de pointe signée Miele afin que les voyageurs se sentent « comme à la maison », même loin de chez eux. 

De plus, The Loft offre des espaces de repos privés, inspirés de la nouvelle Business Class que la compagnie aérienne lancera à la fin de cette année sur ses vols long-courriers. Les chambres sont décorées avec des images de d’art raffiné produites par l'agence d'ingénierie culturelle Meta-Morphosis. Chaque œuvre d'art a un lien avec la Belgique. Une zone de massage complète l'expérience ; les Panasonic Relax Chairs reprennent les fonctions de massage Shiatsu disponibles dans les sièges de la nouvelle berline LS. Autre nouvelle expérience, le Grohe Spa se compose de 11 salles de bains. Chacune d’entre elles propose ses propres réglages à adapter en fonction des préférences personnelles. Un bain de vapeur, la musique et la luminothérapie créent 11 ambiances et expériences spa uniques. Le Dyson Supersonic est disponible dans chaque salle de bain pour un séchage de cheveux super rapide et contrôlé, qui gardent vos cheveux en bonne santé.

Une salle de jeu avec une impressionnante table de billard en velours rouge conclut les nouvelles expériences du Loft, permettant aux invités du Loft de se réunir pour jouer à une partie de billard.

Aussi bien à bord qu’au sol, Brussels Airlines veut être un ambassadeur de la Belgique. La ‘Belgitude’ est dès lors omniprésente dans The Loft. Cela se traduit par le design Art Nouveau du lounge, les nombreux objets historiques de l'univers de Tintin et la gastronomie.

Des délices culinaires belges sont disponibles grâce au spécialiste catering Newrest, tandis que l'entreprise familiale belge Rombouts propose au quotidien du café de qualité, torréfié de manière traditionnelle. ​ Les chocolats de Neuhaus donnent un délicieux avant-goût de la Belgique au public international du Loft. Les bières d'AB InBev complètent l'offre du bar belge, où les invités peuvent se servir leur propre bière pression.

En plus de ses propres clients, Brussels Airlines accueille aussi les passagers Business Class et Frequent Flyers de beaucoup d’autres compagnies aériennes internationales ​ dans le Loft, dont les compagnies membres de Star Alliance, mais aussi d’autres partenaires non-membres comme Emirates, Etihad, Air Malta and Finnair. Le nouveau Loft ouvrira au public au début du mois de juin.

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À propos de Brussels Airlines

Brussels Airlines est la compagnie aérienne nationale belge et l'une des quatre compagnies aériennes du réseau du groupe Lufthansa. Elle relie la capitale européenne depuis l'aéroport de Bruxelles à plus de 85 destinations, dont 17 en Afrique subsaharienne. La société emploie plus de 3 300 personnes et exploite 43 avions.

Brussels Airlines vise à émettre 50 % de CO2 en moins d'ici 2030 par rapport à 2019 et prévoit d'être neutre en CO2 d'ici 2050. La compagnie aérienne participe au projet Stargate mené par Brussels Airport et fait donc partie du terrain d'essai de l'aviation durable sur sa base. En outre, la compagnie aérienne a signé l'accord sur l'économie circulaire de l'Antwerp Management School en 2021. Début 2023, la compagnie aérienne a été la première à transporter du carburant aviation durable (SAF) via l’oléoduc de l’OTAN reliant l'aéroport de Bruxelles. D’ici fin 2024, Brussels Airlines accueillera cinq Airbus A320neo flambant neufs, ce qui permettra à la compagnie de réduire considérablement ses émissions de CO2 et de bruit sur son réseau moyen-courrier.

En tant qu'ambassadeur de son pays, Brussels Airlines amène le monde en Belgique et le meilleur de la Belgique dans le monde grâce, entre autres, à des partenariats avec des chefs belges célèbres, des produits culinaires belges et les Belgian Icons, des avions spécialement peints qui célèbrent une personne, une équipe ou un événement belge emblématique afin de promouvoir la culture belge dans le monde entier.

Plus d'informations sur brusselsairlines.com

À propos de Star Alliance

Le réseau Star Alliance a été créé en 1997 en tant que première alliance aérienne véritablement mondiale, fondée sur une proposition de valeur pour le client, à savoir une portée mondiale, une reconnaissance internationale et un service fiable. Depuis sa création, elle offre le réseau de compagnies aériennes le plus vaste et le plus complet, en mettant l'accent sur l'amélioration de l'expérience client au sein de l'Alliance.

Dans l'ensemble, le réseau Star Alliance offre actuellement plus de 10 000 vols quotidiens vers près de 1 200 aéroports dans 184 pays. 

Plus d’informations sur staralliance.com

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