Brussels Airlines confirme sa position sur le marché avec une nouvelle identité de marque

Le transporteur national de la Belgique entame un nouveau chapitre

Aujourd'hui, Brussels Airlines présente une nouvelle identité de marque, confirmant sa position sur le marché en tant que compagnie aérienne nationale de la Belgique. Des couleurs actualisées, un nouveau logo et une nouvelle livrée d'avion sont les signes visuels du nouveau chapitre de la compagnie, qui se déclare prête à relever les défis futurs et souligne à nouveau l'importance de la marque belge. Un chapitre qui met l'accent sur l'expérience client, la fiabilité et la durabilité tout en maintenant une structure de coûts compétitive. ​ 

Suite à la crise du COVID-19, Brussels Airlines a accéléré et intensifié en 2020 son plan de transformation Reboot Plus, afin d'ouvrir la voie à une entreprise à l'épreuve du futur, capable de faire face à la concurrence, avec une structure de coûts saine. ​ ​ ​ ​ 

Après la restructuration, la compagnie a entamé la deuxième phase de son plan Reboot Plus : la phase d'amélioration. Brussels Airlines se tourne désormais vers l'avenir avec des investissements stratégiques dans l'amélioration de l'expérience client, les nouvelles technologies, la numérisation, les nouvelles méthodes de travail et le développement de ses employés. ​ ​ 

La compagnie belge se transforme pour devenir une compagnie aérienne saine et rentable qui offre des perspectives à ses clients, partenaires et employés ; une compagnie aérienne avec une attention constante sur l'environnement et la réduction de son empreinte écologique. Le nouveau Brussels Airlines. 

"Nous voulons marquer clairement le début du nouveau Brussels Airlines. Pour nos clients, qui méritent le meilleur, mais aussi pour nos employés, qui sont engagés dans la transformation que nous amenons et à laquelle ils contribuent chaque jour. C'est pourquoi nous vous présentons aujourd'hui la traduction visuelle de notre nouveau départ. Avec cette nouvelle identité de marque, nous sommes prêts à montrer à nos clients, nos employés et nos partenaires que nous tournons une page. En tant que l'une des quatre compagnies aériennes de réseau du groupe Lufthansa, nous ouvrons la voie à un avenir prometteur. ​ Nous considérons cette nouvelle identité de marque comme un symbole de confiance dans notre entreprise, soulignant à nouveau notre identité de compagnie aérienne nationale de la Belgique." ​ ​

- Peter Gerber, CEO de Brussels Airlines ​ 

 

 "Cette nouvelle identité de marque est une étape suivante très logique pour Brussels Airlines. Après des années marquées par tant de changements, il est important de clarifier et de confirmer notre position sur le marché. Nous nous transformons en une nouvelle compagnie, avec de nouveaux intérieurs de cabine, des processus numérisés, un renouvellement de la flotte avec des A320neo en route, et bien d'autres projets à venir. Avec l'agence Today, nous avons créé une image de marque plus contemporaine, adaptée à notre ère numérique, qui représente une compagnie aérienne fiable et moderne." ​ ​ ​

– Michel Moriaux, Head of Marketing de Brussels Airlines ​ 

La nouvelle identité de marque comprend une nouvelle version des couleurs rouge et bleu caractéristiques de Brussels Airlines, désormais un rouge plus profond et une nuance de bleu plus foncée. Le "b" pointillé, qui orne aujourd'hui les queues de sa flotte, fait place à 9 points de tailles différentes en forme de carré, pour représenter la diversité de ses clients, de ses destinations et de ses employés. Aucun point n'est identique. Le logo actualisé utilise également une nouvelle police de caractères, plus moderne. Les deux mots du nom de la marque sont désormais superposés, le mot "brussels" prenant plus d'importance avec sa taille plus grande pour souligner l'identité belge de la compagnie aérienne. La nouvelle livrée de l'avion montre un zoom sur le logo en pointillé sur les queues, un corps blanc frais et une continuation de points dans différentes nuances de bleu et de gris. ​ ​ 

 

Outre la nouvelle identité visuelle, la nouvelle identité de marque se traduit également par un nouveau slogan : "You’re in good company". ​ 

"Nous avons choisi un slogan qui souligne notre atout le plus précieux, à savoir l'hospitalité offerte à nos passagers par notre incroyable personnel. Leur façon de travailler, face aux clients et dans les coulisses, garantit que nos passagers sont entre de bonnes mains. En nous engageant à la transparence, en investissant dans une flotte plus verte et plus confortable, en étant disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et en veillant à ce que nos passagers soient assis ensemble sans supplément, nous voulons offrir à nos clients ce qui compte vraiment pour eux. Pas de petits caractères, juste du bon sens". ​ ​ ​

– Michel Moriaux, Head of Marketing de Brussels Airlines ​ 
"Je tiens à remercier sincèrement tous les collègues de Brussels Airlines qui ont contribué de quelque manière que ce soit à l'importante étape d'aujourd'hui dans notre histoire. Tout en allant vers un New Brussels Airlines, l'accent mis sur les coûts et la durabilité reste de la plus haute importance pour nous. Pour éviter de créer des déchets et des coûts de production élevés, notre nouvelle identité de marque sera mise en œuvre de manière progressive. Par exemple, nos avions ne seront pas repeints avant leur date d'échéance, afin de ne pas gaspiller d'argent, de ressources ou de peinture. Par conséquent, la remise en peinture de la flotte prendra plusieurs années. Cela signifie également que vous rencontrerez toujours notre "ancienne" marque, car nous nous engageons à utiliser les ressources jusqu'à ce qu'elles soient épuisées ou qu'elles aient atteint leur date d'expiration." ​ ​ ​

– Wencke Lemmes, Head of Customer Experience, Product and Marketing de Brussels Airlines 

 

Matériel audiovisuel pour les médias est disponible ici. (logos, vidéo, images du processus de la peinture de l’avion, images)

 

Maaike Andries

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À propos de Brussels Airlines

Brussels Airlines est la compagnie aérienne nationale belge et l'une des quatre compagnies aériennes du réseau du groupe Lufthansa. Elle relie la capitale européenne depuis l'aéroport de Bruxelles à plus de 85 destinations, dont 17 en Afrique subsaharienne. La société emploie plus de 3 300 personnes et exploite 43 avions.

Brussels Airlines vise à émettre 50 % de CO2 en moins d'ici 2030 par rapport à 2019 et prévoit d'être neutre en CO2 d'ici 2050. La compagnie aérienne participe au projet Stargate mené par Brussels Airport et fait donc partie du terrain d'essai de l'aviation durable sur sa base. En outre, la compagnie aérienne a signé l'accord sur l'économie circulaire de l'Antwerp Management School en 2021. Début 2023, la compagnie aérienne a été la première à transporter du carburant aviation durable (SAF) via l’oléoduc de l’OTAN reliant l'aéroport de Bruxelles. D’ici fin 2024, Brussels Airlines accueillera cinq Airbus A320neo flambant neufs, ce qui permettra à la compagnie de réduire considérablement ses émissions de CO2 et de bruit sur son réseau moyen-courrier.

En tant qu'ambassadeur de son pays, Brussels Airlines amène le monde en Belgique et le meilleur de la Belgique dans le monde grâce, entre autres, à des partenariats avec des chefs belges célèbres, des produits culinaires belges et les Belgian Icons, des avions spécialement peints qui célèbrent une personne, une équipe ou un événement belge emblématique afin de promouvoir la culture belge dans le monde entier.

Plus d'informations sur brusselsairlines.com

À propos de Star Alliance

Le réseau Star Alliance a été créé en 1997 en tant que première alliance aérienne véritablement mondiale, fondée sur une proposition de valeur pour le client, à savoir une portée mondiale, une reconnaissance internationale et un service fiable. Depuis sa création, elle offre le réseau de compagnies aériennes le plus vaste et le plus complet, en mettant l'accent sur l'amélioration de l'expérience client au sein de l'Alliance.

Dans l'ensemble, le réseau Star Alliance offre actuellement plus de 10 000 vols quotidiens vers près de 1 200 aéroports dans 184 pays. 

Plus d’informations sur staralliance.com

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