Brussels Airlines élargit son programme de fidélité LOOP
Jeudi 8 novembre 2018 — Brussels Airlines ajoute de nouvelles fonctionnalités à son programme de fidélité LOOP, conçu pour le nombre croissant de clients qui voyagent avec Brussels Airlines. Désormais, les passagers peuvent également gagner des LOOPs sur les vols long-courriers et les dépenser immédiatement sur leur prochain vol opéré par Brussels Airlines.
Brussels Airlines a lancé LOOP en 2015 en complément du programme existant Miles & More, pour offrir à ses clients plus d'avantages, plus rapidement. LOOP veut rompre avec les conventions des programmes traditionnels de fidélité en offrant aux clients Brussels Airlines qui ne voyagent pas souvent un programme de fidélité simple, transparent et généreux. Pour chaque euro dépensé sur les vols de Brussels Airlines (hors taxes aéroportuaires), les clients reçoivent trois LOOPs qu'ils peuvent désormais dépenser immédiatement sur n'importe quel vol opéré par la compagnie, sans restrictions, alors qu’auparavant un minimum de vols était nécessaire pour pouvoir dépenser les LOOPs accumulés. De plus, les membres ont maintenant la possibilité de gagner et de dépenser des LOOPs sur tous les vols de Brussels Airlines partout dans le monde.
Jusqu'à cinq personnes vivant sous le même toit peuvent mettre en commun leurs LOOPs, afin d'avoir encore plus rapidement accès à un vol gratuit. Pour plus de flexibilité, les LOOPs peuvent toujours être combinés avec un paiement en espèces. Avec LOOP, il n'y a pas de niveau de statut, ni de carte de membre - tout se passe en ligne sur www.loop.be.
Les clients peuvent être simultanément membres de Miles & More et de LOOP, mais ils doivent choisir s'ils veulent gagner des LOOPs ou des Miles pour un vol particulier. Les LOOPs n'expirent jamais, tant que le participant vole une fois par an avec Brussels Airlines.