Brussels Airlines introduit des options flexibles pour les changements de réservation

  • Politique d'exemption étendue pour le changement de vol, répondent ainsi aux souhaits de nombreux clients
  • Les nouveaux billets achetés jusqu'au 31 mars pourront également être modifiés une seule fois sans frais de changement de réservation
  • Les vols déjà réservés avec une date de départ jusqu'au 30 avril peuvent être changés une fois jusqu'au 31 décembre

Brussels Airlines ensemble avec les autres compagnies aériennes du groupe Lufthansa, Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines et Air Dolomiti introduit désormais des options de changement de réservation plus flexibles.
La nouvelle politique d'exemption étendue pour les changements de réservation s'applique aussi bien aux réservations existantes que futures et ce dans le monde entier.

 

Option générale de changement de réservation pour les réservations futures :

À compter d'aujourd'hui et jusqu'au 31 mars 2020, les compagnies aériennes du groupe Lufthansa renonceront aux frais de changement de réservation pour tous les vols nouvellement réservés dans le monde entier et offriront un changement de réservation unique, indépendamment des conditions du tarif du billet initialement acheté. Les passagers pourront à l'avenir effectuer une nouvelle réservation jusqu'au 31 décembre 2020 sans frais de changement de réservation.

 

Possibilité de changer les réservations existantes :

La nouvelle politique de dérogation pour les réservations existantes s'applique dans le monde entier pour les billets achetés avant le 5 mars et dont la date de voyage est antérieure au 30 avril 2020. Les passagers peuvent effectuer une nouvelle réservation jusqu'au 31 décembre 2020 sans frais de changement de réservation, quelle que soit les conditions du tarif du billet initialement acheté.

 

Applicable pour les deux politiques d'exemption : Les aéroports de départ et de destination doivent être identiques. Si le tarif original n'est plus disponible, la différence correspondante doit être payée.
La nouvelle réservation doit être effectuée avant la date de voyage initiale.

 

Avec cette nouvelle politique d'exemption, Brussels Airlines et les autres compagnies aériennes du groupe Lufthansa répondent aux souhaits de nombreux clients de pouvoir assouplir leurs plans de voyage dans les circonstances exceptionnelles causées par la propagation du coronavirus.

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À propos de Brussels Airlines

Brussels Airlines est la compagnie aérienne nationale de la Belgique et l’une des compagnies de réseau du Lufthansa Group. Depuis son hub à Brussels Airport, elle relie la Belgique et l’Europe à plus de 90 destinations dans le monde, dont 18 en Afrique subsaharienne. La compagnie aérienne belge emploie plus de 3 500 personnes et exploite une flotte de 46 appareils.

Brussels Airlines s’engage à réduire son empreinte environnementale et travaille avec Lufthansa Group sur une série d’initiatives en ce sens. La compagnie participe au projet Stargate piloté par Brussels Airport, a signé l’accord Circular Economy de l’Antwerp Management School et a été la première compagnie aérienne début 2023 à acheminer du carburant d’aviation durable (SAF) vers Brussels Airport via le pipeline CEPS. Entre novembre 2023 et juin 2026, Brussels Airlines a accueilli huit Airbus A320neo flambant neufs, réduisant considérablement la consommation de carburant, les émissions de CO₂ et les niveaux de bruit sur son réseau européen.

En tant qu'ambassadeur de son pays, Brussels Airlines fait découvrir le monde à la Belgique et le meilleur de la Belgique au monde. La compagnie met en valeur la culture belge à travers des collaborations avec des Chefs Étoilés belges, la promotion de produits belges à bord et ses avions Belgian Icons, qui célèbrent des éléments uniques de la culture et du patrimoine belges.

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