Brussels Airlines se prépare pour les jours de grève en Belgique

Brussels Airlines se prépare pour les jours de grève provinciale et nationale qui auront lieu en Belgique les 8 et 15 décembre prochains. La compagnie aérienne fait tout ce qu'elle peut pour aider ses clients et les amener aussi rapidement que possible à leur destination. Par conséquent, en fonction des perturbations à attendre, le programme des vols du 8 et 15 décembre sera d’ores et déjà ajusté afin de pouvoir proposer aux passagers Brussels Airlines des alternatives de vols appropriées.

Les syndicats nationaux ont appelé tous les secteurs à la grève les 8 et 15 décembre. Brussels Airlines met tout en œuvre pour opérer ses vols, mais doit anticiper un impact éventuel sur ces opérations de vols dûs aux différents mouvements de grève. Le 8 et 15 décembre sont des jours de grande affluence pour Brussels Airlines, avec respectivement 22.000 et 21.400 passagers empruntant un des vols de la compagnie aérienne.

Dans le but de minimiser les inconvénients pour ses passagers, Brussels Airlines a décidé d'adapter son programme de vols européens les 8 et 15 décembre prochains, permettant à la compagnie belge d’offrir dès à présent à ses passagers des alternatives de vol appropriées. Les passagers ont également la possibilité de demander le remboursement de leurs billets si leur vol a été annulé. Plus d'informations sur le programme des vols.

Depuis le 21 novembre dernier, Brussels Airlines offre à ses passagers du 8 et 15 décembre la possibilité de choisir gratuitement une autre date de voyage s’ils préfèrent ne plus voyager durant ces jours, peu importe si leur vol est annulé ou pas.

 

Le 8 et 15 décembre la compagnie aérienne met tout en œuvre pour assister ses passagers. Brussels Airlines conseille à tous ses passagers de réduire dans la mesure du possible leur bagage afin de voyager uniquement avec un bagage à main car le traitement des bagages pourrait également être impacté. 

«En ligne avec notre volonté quotidienne d’offrir un service personnel, nous souhaitons être aux côtés de nos clients pour les assister le mieux possible. D’où l’adaptation de notre programme  de vols et la communication proactive vers nos clients afin qu’ils puissent adapter leur voyage. Nous regrettons profondément les inconvénients causés par ses actions sociales pour nos passagers. »

-- Bernard Gustin, CEO de Brussels Airlines.

Brussels Airlines ne prévoit actuellement pas d'impact sur ses vols long-courriers. La société tient ses clients informés de la situation par l'intermédiaire du site web, Facebook ainsi que Twitter (@FlyingBrussels). Les passagers sont également informés via SMS (si la compagnie dispose du numéro de portable), e-mail ou leur agent de voyage.

Recevez des mises à jour par e-mail

En cliquant sur « S'abonner », je confirme avoir lu et accepté la Politique de confidentialité.

À propos de Brussels Airlines

Brussels Airlines est la compagnie aérienne nationale belge et l'une des quatre compagnies aériennes du réseau du groupe Lufthansa. Elle relie la capitale européenne depuis l'aéroport de Bruxelles à plus de 85 destinations, dont 17 en Afrique subsaharienne. La société emploie plus de 3 300 personnes et exploite 43 avions.

Brussels Airlines vise à émettre 50 % de CO2 en moins d'ici 2030 par rapport à 2019 et prévoit d'être neutre en CO2 d'ici 2050. La compagnie aérienne participe au projet Stargate mené par Brussels Airport et fait donc partie du terrain d'essai de l'aviation durable sur sa base. En outre, la compagnie aérienne a signé l'accord sur l'économie circulaire de l'Antwerp Management School en 2021. Début 2023, la compagnie aérienne a été la première à transporter du carburant aviation durable (SAF) via l’oléoduc de l’OTAN reliant l'aéroport de Bruxelles. D’ici fin 2024, Brussels Airlines accueillera cinq Airbus A320neo flambant neufs, ce qui permettra à la compagnie de réduire considérablement ses émissions de CO2 et de bruit sur son réseau moyen-courrier.

En tant qu'ambassadeur de son pays, Brussels Airlines amène le monde en Belgique et le meilleur de la Belgique dans le monde grâce, entre autres, à des partenariats avec des chefs belges célèbres, des produits culinaires belges et les Belgian Icons, des avions spécialement peints qui célèbrent une personne, une équipe ou un événement belge emblématique afin de promouvoir la culture belge dans le monde entier.

Plus d'informations sur brusselsairlines.com

À propos de Star Alliance

Le réseau Star Alliance a été créé en 1997 en tant que première alliance aérienne véritablement mondiale, fondée sur une proposition de valeur pour le client, à savoir une portée mondiale, une reconnaissance internationale et un service fiable. Depuis sa création, elle offre le réseau de compagnies aériennes le plus vaste et le plus complet, en mettant l'accent sur l'amélioration de l'expérience client au sein de l'Alliance.

Dans l'ensemble, le réseau Star Alliance offre actuellement plus de 10 000 vols quotidiens vers près de 1 200 aéroports dans 184 pays. 

Plus d’informations sur staralliance.com

Contact

b.house Zone General Aviation - Airport Building 26 1831 Diegem

+32 2 723 89 90

press@brusselsairlines.com

www.brusselsairlines.com