Grève nationale en Belgique: Brussels Airlines adapte son programme de vols du 13 février

La compagnie aérienne offre à ses passagers des solutions de voyage alternatives ou le remboursement de leur ticket

En raison d’une journée d’actions industrielles de différentes parties prenantes opérant à l’Aéroport de Bruxelles dans le cadre d’une plus large grève nationale en Belgique, Brussels Airlines s’attend à des perturbations majeures dans son programme de vols mercredi prochain, le 13 février.

La semaine dernière, la compagnie aérienne a déjà annulé 28 vols sur un total de 222 vols planifiés pour le 13 février et a réaccomodé ses passagers sur d’autres vols. Avec les informations disponibles à l’heure actuelle à propos de l’ampleur probable de la grève nationale, Brussels Airlines a décidé de réduire son offre à l’aide de 122 vols supplémentaires. Au total, la compagnie aérienne supprime 68% des vols planifiés à l’origine pour ce jour, impactant malheureusement 11.288 passagers. Cela va permettre à ses clients d’adapter leurs itinéraires de voyage bien en avance et ainsi minimiser un maximum le niveau de perturbation et d’inconfort généré par la grève nationale.

La compagnie aérienne offre à ses passagers des solutions de voyage alternatives. Les passagers dont le vol a été annulé et qui ne souhaitent plus voyager peuvent se faire rembourser intégralement leur billet.

 

La liste des vols annulés ce 13 février est publiée sur le site www.brusselsairlines.com

Pour les changements de réservations, la compagnie aérienne invite cordialement ses clients à contacter leur agence de voyage ou Brussels Airlines via:

-       le service clientèle de Brussels Airlines au +32 2 723 23 62

-       Facebook ou Twitter

Les remboursements peuvent être demandés sur le site www.brusselsairlines.com/refund ou via les agences de voyage des passagers.

Brussels Airlines présente ses excuses pour les inconvénients causés par des facteurs externes entièrement hors de son contrôle.

 

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A propos de Brussels Airlines

***MEDIATHEQUE***

Brussels Airlines est la compagnie aérienne nationale de Belgique. Elle relie la capitale de l’Europe à plus que 100 destinations, dont 23 en Afrique, le continent que Brussels Airlines considère comme sa seconde maison. En plus de l’Afrique, Brussels Airlines offre plus de 90 destinations en Europe, 3 en Amérique du Nord, et Tel Aviv. Avec plus de 4.000 employés et 48 avions, l’entreprise assure environ 250 vols par jour et transporte plus de 9 millions de passagers par an à destination, via et depuis Brussels Airport. Grâce à son positionnement ‘no compromise’, Brussels Airlines combine des tarifs compétitifs et la plus haute qualité de service. Avec ses chefs étoilés belges, sa large offre de nourriture et de boissons belges et les cinq Belgian Icons, Brussels Airlines est un ambassadeur de son pays, amenant le monde à la Belgique et le meilleur de la Belgique au reste du monde.

Brussels Airlines offre une capacité de fret sur tous ses vols, commercialisés par Lufthansa Cargo. La compagnie aérienne gère elle-même l’entretien quotidien de sa flotte.

Brussels Airlines fait partie de Eurowings et est membre de Star Alliance. La société a été crée en 2002 et est détenue à 100% par Deutsche Lufthansa AG.

Plus d'informations sur brusselsairlines.com

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