L’hiver prochain, Brussels Airlines étend son offre vers le continent africain

  • Brussels Airlines exploitera 42 lignes moyen-courrier et 16 lignes long-courrier pendant la saison d'hiver 2020/2021 (du 25 octobre au 27 mars).
  • Jusqu'à 40% de vols supplémentaires depuis et vers l'Afrique
  • Vols supplémentaires pendant les vacances d’hiver vers Banjul, Bujumbura, Dakar, Douala, Entebbe, Freetown, Kigali, Kinshasa, Monrovia et Yaoundé.
  • Vols quotidiens vers Abidjan.

Le réseau intercontinental

Au début de la saison d'hiver, 14 destinations seront incluses dans l'offre intercontinentale de la compagnie aérienne, toutes situées sur le continent africain. La compagnie augmentera son offre de 12% à partir du 25 octobre. Dès cet hiver, Brussels Airlines desservira Abidjan sur une base quotidienne. Pendant les vacances d’hiver, des fréquences supplémentaires seront ajoutées vers Banjul, Bujumbura, Dakar, Douala, Entebbe, Freetown, Kigali, Kinshasa, Monrovia et Yaoundé.  Durant  cette période de pointe, qui s'étend de début décembre à début janvier, la compagnie aérienne proposera 40% de vols en plus par rapport aux mois de septembre et octobre 2020. En février 2021, il est prévu d'ajouter au réseau les destinations de Luanda et de New York JFK.

Toutes les destinations et les fréquences du réseau intercontinental sont énumérées ci-dessous.

Réseau court et moyen-courrier

Le tout nouvel aéroport de Berlin-Brandebourg, vers lequel la compagnie aérienne transférera ses vols à partir du 8 novembre prochain, constitue une nouveauté dans l’offre de la compagnie. Pendant les périodes de vacances d’automne, d’hiver et de printemps, Brussels Airlines proposera des vols supplémentaires vers des destinations de vacances telles que Alicante, Gran Canaria, Faro, Malaga, Lisbonne et Tenerife. En parallèle, la compagnie aérienne offrira une variété de destinations de vacances ensoleillées et de belles destinations hivernales, dont Catane et Lanzarote, mais aussi Cracovie et Oslo.

Remboursements

Début septembre, Brussels Airlines a annoncé qu'elle rembourserait tous les passagers ayant droit à un remboursement et qu'elle accélérerait le processus de remboursement. La grande majorité des demandes de remboursement en attente doivent  être résolues d'ici la fin octobre. À l'heure actuelle, la compagnie aérienne a exécuté plus de 50% des remboursements retardés.

Des conditions de réservation flexibles

La compagnie aérienne belge continue d'offrir à ses passagers un maximum de flexibilité en matière de changements de réservation. Les passagers détenteurs d'un billet de Brussels Airlines réservé avant le 25 août, qui souhaitent reporter leur voyage ou dont le vol a été annulé, peuvent utiliser la valeur de leur billet ultérieurement. Ils ont jusqu'au 31 janvier 2021 pour contacter la compagnie aérienne afin de réserver un nouveau vol. Le nouveau voyage devra être effectué au plus tard le 31 décembre 2021. Depuis le 25 août, tous les billets nouvellement réservés restent flexibles et peuvent être modifiés plusieurs fois sans frais.

Les passagers dont le vol a été annulé et qui ne souhaitent pas faire usage des possibilités de changement de réservation peuvent demander un remboursement en utilisant le formulaire en ligne sur le site web de Brussels Airlines. Toutes les informations sur les possibilités de changement de réservation et de remboursement se trouvent sur www.brusselsairlines.com.

 

Fréquences supplémentaires sur le réseau intercontinental

Destination

septembre/octobre

Saison d’hiver

Période de pointe (décembre jusqu’à janvier)

Abidjan

6

7

7

Accra

2

3

3

Banjul

1

2

3

Bujumbura

1

1

1

Cotonou

2

2

2

Dakar

5

5

6

Douala

3

3

4

Entebbe

2

2

3

Freetown

2

3

4

Kigali

1

1

2

Kinshasa

3/4

4

6

Lomé

2

2

2

Monrovia

2

3

4

Yaoundé

3

3

4

 

 

+12%

+40%

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À propos de Brussels Airlines

Brussels Airlines est la compagnie aérienne nationale belge et l'une des quatre compagnies aériennes du réseau du groupe Lufthansa. Elle relie la capitale européenne depuis l'aéroport de Bruxelles à plus de 85 destinations, dont 17 en Afrique subsaharienne. La société emploie plus de 3 300 personnes et exploite 43 avions.

Brussels Airlines vise à émettre 50 % de CO2 en moins d'ici 2030 par rapport à 2019 et prévoit d'être neutre en CO2 d'ici 2050. La compagnie aérienne participe au projet Stargate mené par Brussels Airport et fait donc partie du terrain d'essai de l'aviation durable sur sa base. En outre, la compagnie aérienne a signé l'accord sur l'économie circulaire de l'Antwerp Management School en 2021. Début 2023, la compagnie aérienne a été la première à transporter du carburant aviation durable (SAF) via l’oléoduc de l’OTAN reliant l'aéroport de Bruxelles. D’ici fin 2024, Brussels Airlines accueillera cinq Airbus A320neo flambant neufs, ce qui permettra à la compagnie de réduire considérablement ses émissions de CO2 et de bruit sur son réseau moyen-courrier.

En tant qu'ambassadeur de son pays, Brussels Airlines amène le monde en Belgique et le meilleur de la Belgique dans le monde grâce, entre autres, à des partenariats avec des chefs belges célèbres, des produits culinaires belges et les Belgian Icons, des avions spécialement peints qui célèbrent une personne, une équipe ou un événement belge emblématique afin de promouvoir la culture belge dans le monde entier.

Plus d'informations sur brusselsairlines.com

À propos de Star Alliance

Le réseau Star Alliance a été créé en 1997 en tant que première alliance aérienne véritablement mondiale, fondée sur une proposition de valeur pour le client, à savoir une portée mondiale, une reconnaissance internationale et un service fiable. Depuis sa création, elle offre le réseau de compagnies aériennes le plus vaste et le plus complet, en mettant l'accent sur l'amélioration de l'expérience client au sein de l'Alliance.

Dans l'ensemble, le réseau Star Alliance offre actuellement plus de 10 000 vols quotidiens vers près de 1 200 aéroports dans 184 pays. 

Plus d’informations sur staralliance.com

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