Pour la cinquième année consécutive, « THE LOFT » est couronné meilleur salon de compagnie aérienne en Europe

Brussels Airlines continue d'investir dans ses salons

Bruxelles, le 30 septembre 2023 - Brussels Airlines a remporté un prix prestigieux pour la cinquième année consécutive pour « THE LOFT by Brussels Airlines and Lexus », l'un des salons de la compagnie aérienne. THE LOFT a reçu le prix « Europe's Leading Airline Lounge » lors des World Travel Awards, décernés cette année à Batumi, en Géorgie. La compagnie belge continue d'investir dans ses salons afin d'offrir la meilleure expérience possible à ses clients.

« THE LOFT by Brussels Airlines and Lexus » est le plus grand salon de Brussels Airlines, situé dans la jetée A de l'aéroport de Bruxelles. Le salon est un havre de paix dans l'aéroport, où les passagers peuvent travailler ou se détendre en tout confort avant d'embarquer pour leur vol et où ils peuvent profiter d'une large sélection de nourriture et de boissons. THE LOFT est accessible aux passagers voyageant en classe affaires et aux détenteurs de statut du programme de fidélité Miles and More. De même, les passagers voyageant en classe économique peuvent profiter du salon moyennant une redevance, pendant les périodes creuses.

Le salon a été rénové et agrandi en 2018, en collaboration avec Lexus . Depuis lors, le salon a été couronné « Leading Airlines Lounge » d'Europe lors des World Travel Awards.

"Remporter ce prix prestigieux pour la cinquième fois consécutive, alors que nous étions en concurrence avec des salons de compagnies aériennes mondialement connues, est un véritable honneur. C'est une reconnaissance du travail acharné que nous accomplissons chaque jour pour créer un espace où les gens se sentent chez eux. Je tiens à remercier nos hôtes pour la confiance qu'ils nous accordent, tous nos partenaires pour leur excellente collaboration et, bien sûr, notre équipe pour avoir propagé l'hospitalité belge." ​
- Olivier Brynaert, Head of Customer Experience, Brussels Airlines
Cela démontre une fois de plus que THE LOFT est une réalisation concrète de notre slogan "experience amazing". Le fait de remporter ce prix pour la cinquième année consécutive montre notre engagement à faire mieux chaque année, dans un monde qui évolue rapidement."
- ​ Tommaso Grassi, Head of Communications & Customer Experience, Lexus Europe

Investissements continus dans l'offre de produits et de services
Comme pour tous les produits de Brussels Airlines, l'accent est clairement mis sur la Belgitude. THE LOFT ne fait pas exception. Avec son offre de bières belges, de café Rombauts et de chocolats Neuhaus par exemple. Dans le salon Sunrise, les marques de design belges Serax et Ethnicraft sont très présentes.

"Nous mettons toute notre énergie chaque jour pour offrir aux passagers une expérience fantastique. Que vous voyagiez en classe affaires ou en classe économique, chez Brussels Airlines, nous voulons que chacun vive une expérience exceptionnelle. Nous sommes très fiers que nos efforts soient récompensés. Nous continuons à investir pour rendre notre produit encore meilleur. Nous annoncerons bientôt quelques innovations très intéressantes."
- Dorothea von Boxberg, CEO, Brussels Airlines

Brussels Airlines a récemment réalisé plusieurs investissements afin d'encore améliorer l'expérience de ses clients. Pour n'en citer que quelques exemples : les repas revus en classe affaires sur les vols court-courriers, une collaboration avec le chef étoilé belge Michaël Vrijmoed sur les vols long-courriers et la rénovation du Sunrise Lounge dans la zone T de l'aéroport de Bruxelles, entièrement dédié à ses passagers voyageant vers l'Afrique.

À propos des World Travel Awards
Les World Travel Awards ont été créés en 1993 pour récompenser l'excellence dans tous les domaines de l'industrie du voyage, du tourisme et de l'hôtellerie. En 2023, les World Travel Awards fêteront leur 30th anniversaire et le programme est le plus prestigieux et le plus élaboré de l'industrie, avec plus de 2 millions de votes.

 

 

Lien vers galerie photos "THE LOFT by Brussels Airlines and Lexus".

 

Joëlle Neeb

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À propos de Brussels Airlines

Brussels Airlines est la compagnie aérienne nationale belge et l'une des quatre compagnies aériennes du réseau du groupe Lufthansa. Elle relie la capitale européenne depuis l'aéroport de Bruxelles à plus de 85 destinations, dont 17 en Afrique subsaharienne. La société emploie plus de 3 300 personnes et exploite 43 avions.

Brussels Airlines vise à émettre 50 % de CO2 en moins d'ici 2030 par rapport à 2019 et prévoit d'être neutre en CO2 d'ici 2050. La compagnie aérienne participe au projet Stargate mené par Brussels Airport et fait donc partie du terrain d'essai de l'aviation durable sur sa base. En outre, la compagnie aérienne a signé l'accord sur l'économie circulaire de l'Antwerp Management School en 2021. Début 2023, la compagnie aérienne a été la première à transporter du carburant aviation durable (SAF) via l’oléoduc de l’OTAN reliant l'aéroport de Bruxelles. D’ici fin 2024, Brussels Airlines accueillera cinq Airbus A320neo flambant neufs, ce qui permettra à la compagnie de réduire considérablement ses émissions de CO2 et de bruit sur son réseau moyen-courrier.

En tant qu'ambassadeur de son pays, Brussels Airlines amène le monde en Belgique et le meilleur de la Belgique dans le monde grâce, entre autres, à des partenariats avec des chefs belges célèbres, des produits culinaires belges et les Belgian Icons, des avions spécialement peints qui célèbrent une personne, une équipe ou un événement belge emblématique afin de promouvoir la culture belge dans le monde entier.

Plus d'informations sur brusselsairlines.com

À propos de Star Alliance

Le réseau Star Alliance a été créé en 1997 en tant que première alliance aérienne véritablement mondiale, fondée sur une proposition de valeur pour le client, à savoir une portée mondiale, une reconnaissance internationale et un service fiable. Depuis sa création, elle offre le réseau de compagnies aériennes le plus vaste et le plus complet, en mettant l'accent sur l'amélioration de l'expérience client au sein de l'Alliance.

Dans l'ensemble, le réseau Star Alliance offre actuellement plus de 10 000 vols quotidiens vers près de 1 200 aéroports dans 184 pays. 

Plus d’informations sur staralliance.com

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