Vous avez été surclassé : Brussels Airlines améliore l’expérience Business Class sur ses vols long-courriers

Vaisselle design et service plus personnalisé pour les passagers premium

Bruxelles, le 28 mars 2025 - À partir d’avril, Brussels Airlines élève l’expérience culinaire en Classe Affaire avec une nouvelle approche. Cette transformation soigne chaque détail, de la vaisselle au service, afin d’offrir une expérience haut de gamme du début à la fin.

Dès le 1er avril, les passagers Business Class dégusteront leurs repas dans une nouvelle collection de vaisselle aux formes organiques et arrondies, créant une esthétique naturelle et harmonieuse. Conçues en porcelaine fine, ces pièces incarnent l’élégance et offrent une expérience gastronomique luxueuse à 10 000 mètres d’altitude.

La base blanc chaud est sublimée par un bol aux accents bleus et bronze, inspiré des uniformes de Brussels Airlines, conférant une sophistication intemporelle. Des couverts spécialement conçus, aux lignes évoquant subtilement la silhouette d’un avion, ainsi que de nouveaux linges de table à la texture naturelle et élégante complètent ce cadre raffiné.

Une nouvelle philosophie culinaire en altitude

Brussels Airlines continue d’innover dans l’expérience gastronomique à bord. Début 2025, la compagnie a noué un partenariat avec la cheffe étoilée Arabelle Meirlaen. Elle enrichit désormais son concept en offrant aux passagers la possibilité de choisir une assiette de fromages plus élaborée, un dessert raffiné ou encore des fruits frais découpés après le repas. Sur les vols (de nuit) à destination de Bruxelles, l'accent est mis sur un service efficace, en fonction de la destination, afin d'offrir aux voyageurs un maximum de tranquillité.

Un service inspiré des hôtels-boutiques, pour une expérience sur mesure

Au-delà du menu et de la vaisselle, Brussels Airlines améliore également son approche du service. Inspiré de l’élégance des hôtels-boutiques, chaque repas sera servi de manière plus personnalisée, directement remis en main propre aux passagers. Cette approche raffinée crée une atmosphère intime, permettant à chaque voyageur de vivre une expérience culinaire unique.

Un investissement de plus de 100 millions d’euros dans une cabine nouvelle génération

La compagnie aérienne belge ne se contente pas d’affiner les moindres détails de l’expérience passager ; Brussels Airlines investit également dans son avenir. À partir de 2027, elle introduira progressivement une toute nouvelle cabine sur l’ensemble de ses classes – Business Class, Premium Economy et Economy Class.

Cette refonte majeure de la cabine représente un investissement de plus de 100 millions d’euros, réaffirmant son engagement à offrir une expérience de voyage exceptionnelle.

De plus, la compagnie prévoit de rénover son salon primé à l’aéroport de Bruxelles, THE LOFT, afin d’offrir aux passagers une expérience encore plus confortable et élégante avant leur vol.

« Chez Brussels Airlines, nous pensons que voyager ne se résume pas à atteindre sa destination, mais à créer des moments inoubliables. Notre nouvelle collection de vaisselle a été conçue pour sublimer l’expérience culinaire à bord, alliant élégance et fonctionnalité. En collaborant avec les plus grands talents culinaires belges et en sélectionnant les meilleurs ingrédients, nous souhaitons faire du repas un moment fort du voyage. Nous ne nous contentons pas d’offrir un service, nous voyons cela comme une opportunité pour nos passagers d’interagir avec notre équipage de manière personnelle et mémorable. Ce concept gastronomique raffiné reflète notre engagement à offrir les plus hauts standards de confort, de sophistication et d’hospitalité. »
- Sandy Coenen, Inflight Product Manager, Brussels Airlines

 

 

 

Joëlle Neeb

Joëlle Neeb

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À propos de Brussels Airlines

Brussels Airlines est la compagnie aérienne nationale belge et l'une des quatre compagnies aériennes du réseau du groupe Lufthansa. Elle relie la capitale européenne depuis l'aéroport de Bruxelles à plus de 90 destinations, dont 18 en Afrique subsaharienne. La société emploie plus de 3 500 personnes et exploite 44 avions.

Brussels Airlines vise à émettre 50 % de CO2 en moins d'ici 2030 par rapport à 2019 et prévoit d'être neutre en CO2 d'ici 2050. La compagnie aérienne participe au projet Stargate mené par Brussels Airport et fait donc partie du terrain d'essai de l'aviation durable sur sa base. En outre, la compagnie aérienne a signé l'accord sur l'économie circulaire de l'Antwerp Management School en 2021. Début 2023, la compagnie aérienne a été la première à transporter du carburant aviation durable (SAF) via l’oléoduc de l’OTAN reliant l'aéroport de Bruxelles. Depuis la fin 2024, Brussels Airlines a accueilli cinq Airbus A320neo flambant neufs, ce qui permettra à la compagnie de réduire considérablement ses émissions de CO2 et de bruit sur son réseau moyen-courrier.

En tant qu'ambassadeur de son pays, Brussels Airlines amène le monde en Belgique et le meilleur de la Belgique dans le monde grâce, entre autres, à des partenariats avec des chefs belges célèbres, des produits culinaires belges et les Belgian Icons, des avions spécialement peints qui célèbrent une personne, une équipe ou un événement belge emblématique afin de promouvoir la culture belge dans le monde entier.

Plus d'informations sur brusselsairlines.com

À propos de Star Alliance

Établi en 1997 en tant que première alliance de compagnies aériennes véritablement mondiale, le réseau Star Alliance a été fondé sur une proposition de valeur pour le client, à savoir une portée mondiale, une reconnaissance internationale et un service fiable. Depuis sa création, il offre le réseau de compagnies aériennes le plus vaste et le plus complet, en mettant l'accent sur l'amélioration de l'expérience du client tout au long de son parcours au sein de l'Alliance.

Dans l'ensemble, le réseau Star Alliance propose actuellement plus de 17 500 vols quotidiens vers plus de 1 150 aéroports dans près de 190 pays.

Service Presse Star Alliance: +65 8729 6691; mediarelations@staralliance.com
Plus d’informations sur staralliance.com

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