Vous avez été surclassé : Brussels Airlines améliore l’expérience Business Class sur ses vols long-courriers

Vaisselle design et service plus personnalisé pour les passagers premium

Bruxelles, le 28 mars 2025 - À partir d’avril, Brussels Airlines élève l’expérience culinaire en Classe Affaire avec une nouvelle approche. Cette transformation soigne chaque détail, de la vaisselle au service, afin d’offrir une expérience haut de gamme du début à la fin.

Dès le 1er avril, les passagers Business Class dégusteront leurs repas dans une nouvelle collection de vaisselle aux formes organiques et arrondies, créant une esthétique naturelle et harmonieuse. Conçues en porcelaine fine, ces pièces incarnent l’élégance et offrent une expérience gastronomique luxueuse à 10 000 mètres d’altitude.

La base blanc chaud est sublimée par un bol aux accents bleus et bronze, inspiré des uniformes de Brussels Airlines, conférant une sophistication intemporelle. Des couverts spécialement conçus, aux lignes évoquant subtilement la silhouette d’un avion, ainsi que de nouveaux linges de table à la texture naturelle et élégante complètent ce cadre raffiné.

Une nouvelle philosophie culinaire en altitude

Brussels Airlines continue d’innover dans l’expérience gastronomique à bord. Début 2025, la compagnie a noué un partenariat avec la cheffe étoilée Arabelle Meirlaen. Elle enrichit désormais son concept en offrant aux passagers la possibilité de choisir une assiette de fromages plus élaborée, un dessert raffiné ou encore des fruits frais découpés après le repas. Sur les vols (de nuit) à destination de Bruxelles, l'accent est mis sur un service efficace, en fonction de la destination, afin d'offrir aux voyageurs un maximum de tranquillité.

Un service inspiré des hôtels-boutiques, pour une expérience sur mesure

Au-delà du menu et de la vaisselle, Brussels Airlines améliore également son approche du service. Inspiré de l’élégance des hôtels-boutiques, chaque repas sera servi de manière plus personnalisée, directement remis en main propre aux passagers. Cette approche raffinée crée une atmosphère intime, permettant à chaque voyageur de vivre une expérience culinaire unique.

Un investissement de plus de 100 millions d’euros dans une cabine nouvelle génération

La compagnie aérienne belge ne se contente pas d’affiner les moindres détails de l’expérience passager ; Brussels Airlines investit également dans son avenir. À partir de 2027, elle introduira progressivement une toute nouvelle cabine sur l’ensemble de ses classes – Business Class, Premium Economy et Economy Class.

Cette refonte majeure de la cabine représente un investissement de plus de 100 millions d’euros, réaffirmant son engagement à offrir une expérience de voyage exceptionnelle.

De plus, la compagnie prévoit de rénover son salon primé à l’aéroport de Bruxelles, THE LOFT, afin d’offrir aux passagers une expérience encore plus confortable et élégante avant leur vol.

« Chez Brussels Airlines, nous pensons que voyager ne se résume pas à atteindre sa destination, mais à créer des moments inoubliables. Notre nouvelle collection de vaisselle a été conçue pour sublimer l’expérience culinaire à bord, alliant élégance et fonctionnalité. En collaborant avec les plus grands talents culinaires belges et en sélectionnant les meilleurs ingrédients, nous souhaitons faire du repas un moment fort du voyage. Nous ne nous contentons pas d’offrir un service, nous voyons cela comme une opportunité pour nos passagers d’interagir avec notre équipage de manière personnelle et mémorable. Ce concept gastronomique raffiné reflète notre engagement à offrir les plus hauts standards de confort, de sophistication et d’hospitalité. »
​- Sandy Coenen, Inflight Product Manager, Brussels Airlines

 

 

 

Joëlle Neeb

Joëlle Neeb

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À propos de Brussels Airlines

À propos de Brussels Airlines

Brussels Airlines est la compagnie aérienne nationale de la Belgique et l’une des compagnies de réseau du Lufthansa Group. Depuis son hub à Brussels Airport, elle relie la Belgique et l’Europe à plus de 90 destinations dans le monde, dont 18 en Afrique subsaharienne. La compagnie aérienne belge emploie plus de 3 500 personnes et exploite une flotte de 46 appareils.

Brussels Airlines s’engage à réduire son empreinte environnementale et travaille avec Lufthansa Group sur une série d’initiatives en ce sens. La compagnie participe au projet Stargate piloté par Brussels Airport, a signé l’accord Circular Economy de l’Antwerp Management School et a été la première compagnie aérienne début 2023 à acheminer du carburant d’aviation durable (SAF) vers Brussels Airport via le pipeline CEPS. Entre novembre 2023 et juin 2026, Brussels Airlines a accueilli huit Airbus A320neo flambant neufs, réduisant considérablement la consommation de carburant, les émissions de CO₂ et les niveaux de bruit sur son réseau européen.

En tant qu'ambassadeur de son pays, Brussels Airlines fait découvrir le monde à la Belgique et le meilleur de la Belgique au monde. La compagnie met en valeur la culture belge à travers des collaborations avec des Chefs Étoilés belges, la promotion de produits belges à bord et ses avions Belgian Icons, qui célèbrent des éléments uniques de la culture et du patrimoine belges.

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Établi en 1997 en tant que première alliance de compagnies aériennes véritablement mondiale, le réseau Star Alliance a été fondé sur une proposition de valeur pour le client, à savoir une portée mondiale, une reconnaissance internationale et un service fiable. Depuis sa création, il offre le réseau de compagnies aériennes le plus vaste et le plus complet, en mettant l'accent sur l'amélioration de l'expérience du client tout au long de son parcours au sein de l'Alliance.

Dans l'ensemble, le réseau Star Alliance propose actuellement presque 18 000 vols quotidiens vers plus de 1 160 aéroports dans plus de 190 pays.

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