Statement - alléger la charge de travail pendent l'été 2022

"Nous regrettons que la réunion de réconciliation avec les partenaires sociaux du mardi 7 juin n'ait pas abouti à un accord. ​

Nous entrons dans un été chargé, un été crucial pour notre industrie. La croissance du nombre de vols - après deux années inhabituellement calmes - vers un programme d'été complet, entraînera une charge de travail conséquente pour tout notre personnel et pour l'ensemble du secteur. Notre personnel a indiqué qu'il craignait que la charge de travail soit trop élevée dans ces circonstances exceptionnelles. Nous les avons écoutés et avons pris des mesures pour alléger cette charge de travail. ​

Entre autres en annulant 148 vols, pour lesquels suffisamment d’alternatives sont disponibles pour les passagers, nous souhaitons répondre à la demande du personnel d'alléger la charge de travail. ​

Nous avons mis en place une campagne de recrutement très réussie au cours des derniers mois pour permettre notre croissance cet été. 225 membres supplémentaires du personnel de cabine ont été recrutés, dont une grande partie possède une expérience chez Brussels Airlines. Du personnel présent à l'aéroport et du service de maintenance ont également été recrutés. ​

Nous souhaitons souligner qu’aucun vol n'a été annulé en raison d’un manque de personnel. L'horaire de vol proposé était tout à fait conforme aux effectifs et aux accords de la CCT actuelle. ​

L'annulation de 148 vols aura un impact sur moins de 1% des passagers. Ils seront contactés par la compagnie le jeudi 9 juin par e-mail et SMS et recevront immédiatement les détails de leur nouveau vol. Si le client n'est pas satisfait par l'alternative proposée, nous examinerons ensemble d'autres solutions. Enfin, si aucune solution n'est trouvée, le passager peut toujours demander un remboursement. ​

Nous espérons que les discussions avec les partenaires sociaux pourront encore être poursuivies afin de trouver des solutions efficaces pour l'été prochain. Une grève au début de l'été tomberait au plus mauvais moment pour nos passagers, pour tous nos collègues et pour notre compagnie qui tente chaque jour de sortir du rouge."

- Maaike Andries, Porte-parole chez Brussels Airlines

 

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À propos de Brussels Airlines

Brussels Airlines est la compagnie aérienne nationale belge et l'une des quatre compagnies aériennes du réseau du groupe Lufthansa. Elle relie la capitale européenne depuis l'aéroport de Bruxelles à plus de 85 destinations, dont 17 en Afrique subsaharienne. La société emploie plus de 3 300 personnes et exploite 43 avions.

Brussels Airlines vise à émettre 50 % de CO2 en moins d'ici 2030 par rapport à 2019 et prévoit d'être neutre en CO2 d'ici 2050. La compagnie aérienne participe au projet Stargate mené par Brussels Airport et fait donc partie du terrain d'essai de l'aviation durable sur sa base. En outre, la compagnie aérienne a signé l'accord sur l'économie circulaire de l'Antwerp Management School en 2021. Début 2023, la compagnie aérienne a été la première à transporter du carburant aviation durable (SAF) via l’oléoduc de l’OTAN reliant l'aéroport de Bruxelles. D’ici fin 2024, Brussels Airlines accueillera cinq Airbus A320neo flambant neufs, ce qui permettra à la compagnie de réduire considérablement ses émissions de CO2 et de bruit sur son réseau moyen-courrier.

En tant qu'ambassadeur de son pays, Brussels Airlines amène le monde en Belgique et le meilleur de la Belgique dans le monde grâce, entre autres, à des partenariats avec des chefs belges célèbres, des produits culinaires belges et les Belgian Icons, des avions spécialement peints qui célèbrent une personne, une équipe ou un événement belge emblématique afin de promouvoir la culture belge dans le monde entier.

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À propos de Star Alliance

Le réseau Star Alliance a été créé en 1997 en tant que première alliance aérienne véritablement mondiale, fondée sur une proposition de valeur pour le client, à savoir une portée mondiale, une reconnaissance internationale et un service fiable. Depuis sa création, elle offre le réseau de compagnies aériennes le plus vaste et le plus complet, en mettant l'accent sur l'amélioration de l'expérience client au sein de l'Alliance.

Dans l'ensemble, le réseau Star Alliance offre actuellement plus de 10 000 vols quotidiens vers près de 1 200 aéroports dans 184 pays. 

Plus d’informations sur staralliance.com

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